Puis-je cumuler abonnement et crédits ?
Oui. Si ton quota mensuel est épuisé, le système utilise automatiquement tes crédits disponibles.
Combien de temps durent les crédits ?
Entre 60 et 365 jours après ta dernière génération selon le pack. Chaque génération repart le compteur à zéro.
Puis-je annuler mon abonnement ?
Oui, sans frais ni engagement. Ton plan reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Wave, MTN Mobile Money, Moov Flooz, Free, Airtel, TOGOCEL T-Money, Celtiis Cash, Coris Money et BestCash pour les packs de crédits (via FedaPay). Carte Visa/Mastercard disponible prochainement. Carte bancaire déjà disponible pour les abonnements mensuels.
Que se passe-t-il si mes crédits expirent ?
Tu reçois un email 7 jours avant. Une réactivation à $1–$2 te permet de récupérer tes crédits pendant 30 jours supplémentaires.
Les générations non utilisées sont-elles reportées ?
Le quota abonnement se remet à zéro chaque mois. Les crédits achetés, eux, suivent leur propre fenêtre d'inactivité.